Le mardi 27 mai 2025, Mme Fama Dieng Ndiaye, directrice du Centre régional des œuvres universitaires sociales de Diamniadio (CROUS-D), a conduit une délégation composée de chefs de départements et de chefs de service dans le cadre d’une mission de benchmarking au Centre des œuvres universitaires de Dakar (COUD).
Accueillie chaleureusement par le directeur du COUD et son équipe, la délégation entame une visite de deux jours consacrée au partage d’expériences et au renforcement des compétences en matière de gestion des services sociaux universitaires. Cette initiative s’inscrit dans une volonté claire d’améliorer l’efficacité des dispositifs en place et d’initier une dynamique de coopération entre les deux structures.
La mission a débuté par une visite guidée de plusieurs infrastructures clés du campus social de Dakar. Le restaurant universitaire, les pavillons Amsa, le service médical ainsi que les espaces verts ont ainsi fait l’objet d’une attention particulière. Ces immersions ont permis à la délégation de constater, sur le terrain, les méthodes de gestion et d’organisation mises en œuvre au sein du COUD.
Au-delà des visites, des séances de travail ont rythmé la journée. Ces échanges ont donné lieu à des discussions approfondies entre les équipes techniques, permettant d’aborder les outils utilisés, les approches managériales, les défis rencontrés au quotidien, mais aussi les pistes de solutions innovantes. Cette première journée a ainsi jeté les bases d’un dialogue constructif et productif, dans une ambiance marquée par la collégialité et la volonté commune de progresser.
La mission se poursuivra le lendemain, avec la même ambition : renforcer les synergies, s’inspirer des meilleures pratiques et, surtout, mettre l’étudiant au cœur des priorités. À travers cette démarche, le CROUS de Diamniadio affirme sa volonté d’inscrire son action dans une logique d’amélioration continue, fondée sur l’échange, la rigueur et l’innovation.